FAQ - Parking de l'Est

   Bienvenue chez Parking de l'Est !    Voici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous guider dans votre expérience de stationnement.

 Réservations

Vous pouvez réserver directement sur notre site web ou en contactant notre service client par téléphone.

Indiquez vos dates, le nombre de passagers, et choisissez entre stationnement extérieur ou couvert.

   Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Oui, contactez notre service client pour toute modification ou annulation. Des frais peuvent s’appliquer selon les conditions.

Tarifs et Supplément

Quels sont les tarifs de stationnement ?

À partir de 4 € par jour ou 40 € la semaine. Ces tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent fluctuer selon les périodes.

Stationnement couvert :

supplément de

2 € par jour.

Passager additionnel : supplément de 5 € par trajet au-delà de 4 passagers.

Conservation des clés : supplément de

2 € par jour.

Tarif de nuit & jour férié : des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

     Quels modes de paiement acceptez vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces et sur notre plateforme en ligne.

  Arrivée et Stationnement

À quelle heure dois-je arriver au parking ?

Les compagnies aériennes recommandent de vous présenter à l'aéroport 2 à 3 heures avant un vol international. Pour faciliter votre départ, nous vous conseillons d'arriver au parking 30 minutes avant l'heure prévue pour votre transfert.

 Comment se déroule mon arrivée au parking ?

Présentez-vous à l’accueil pour enregistrer votre véhicule.

Un état des lieux rapide sera effectué sur votre véhicule

Profitez d’un moment de détente avec un café offert.

• Transfert et Service Navette

  Le transfert vers l’aéroport est-il inclus ?

  Oui, la navette est incluse pour 4 passagers. Un supplément de 5 € par passager s’applique au-delà.

  Puis-je utiliser le service voiturier ?

  Oui, un membre de notre équipe prendra en charge votre voiture directement au terminal et la stationnera en toute sécurité dans la zone que vous aurez préalablement choisie.

  Pendant votre voyage

    Mon véhicule est-il en sécurité pendant mon absence ?

    Absolument. Votre véhicule est garé dans un espace surveillé par vidéo et également par un agent de sécurité 24h/24 et 7j/7.

  Retour et Récupération

   Pour optimiser votre récupérationau terminal, contactez notre service navette à trois moments clés :

  1° Avant votre décollage, envoyez-nous un message via WhatsApp pour nous informer de votre heure d’arrivée prévue.

  2° Après votre atterrissage, confirmez votre arrivée en nous envoyant un second message.

  3° Une fois vos bagages récupérés, signalez-le pour permettre une prise en charge rapide.

  Nous viendrons vous chercher au terminal et vous ramènerons directement à votre véhicule !

  Et si j’ai une demande spéciale ?

  Informez-nous à l’avance. Nous ferons notre maximum pour répondre à vos besoins.